Les relations interpersonnelles, aussi riches que complexes, mobilisent souvent des dynamiques inconscientes : interprétations, histoire personnelle, réactions défensives, besoins non reconnus, biais inconscients… Autant de facteurs qui peuvent influencer la qualité des échanges.
La bonne nouvelle : la communication est une compétence qui s’apprend, et les conflits, lorsqu’ils sont bien gérés, peuvent devenir des opportunités de compréhension mutuelle et de cohésion d’équipe.
En s’appuyant sur des éléments issus de la communication non violente de Marshall Rosenberg, les participant·e·s seront invité·e·s à :
- Identifier les sources de conflits : enjeux personnels, relationnels et contextuels.
- Cultiver une communication plus fluide, apaisée et constructive au sein de leur équipe.
- Renforcer leurs compétences relationnelles et émotionnelles.
- Poser des limites avec clarté et respect.
- Désamorcer les tensions avec empathie et assertivité.

2 jours (format court possible sur demande)
Professionnel·le·s des secteurs du soin, du social et de l’éducation
En présentiel
Sur demande
Formations personnalisables selon les besoins et le contexte de votre structure